นโยบายความเป็นส่วนตัว 22 Win — เราดูแลข้อมูลของท่านอย่างจริงจังทุกขั้นตอน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย 22 Win เพื่ออธิบายให้สมาชิกทุกท่านทราบว่าแพลตฟอร์มของเราเก็บรวบรวม ใช้ประโยชน์ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ภายใต้กรอบของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ 22win.cash แอปพลิเคชันมือถือ และบริการทั้งหมดที่ 22 Win ให้บริการ ไม่ว่าท่านจะเข้าถึงผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 22 Win

22 Win ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลคือสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการทั้งหมดให้ยึดหลัก Privacy by Design ซึ่งหมายความว่าการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลถูกฝังอยู่ในทุกขั้นตอนการพัฒนาระบบและการให้บริการของเรา ตั้งแต่การออกแบบฐานข้อมูล การส่งข้อมูล ไปจนถึงการลบข้อมูลเมื่อสิ้นสุดความจำเป็น

22 Win เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

ในบางกรณี 22 Win อาจเก็บข้อมูลจากแหล่งอื่น เช่น บริการยืนยันตัวตนของบุคคลที่สาม หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง หรือแหล่งข้อมูลสาธารณะ เพื่อประกอบการพิจารณาความถูกต้องของข้อมูลที่ท่านให้มา ทั้งนี้ก็เพื่อประโยชน์ในการปกป้องสมาชิกทุกท่านในระบบ

22 Win ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่นำไปใช้ในลักษณะที่เกินกว่าที่ท่านได้ยินยอมหรือที่กฎหมายอนุญาต วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

• การให้บริการและการจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิกของท่าน ดำเนินการฝากถอนเงิน และให้บริการเดิมพันได้อย่างถูกต้องครบถ้วน
• การยืนยันตัวตนและ KYC: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC) ซึ่งเป็นมาตรฐานสากลที่แพลตฟอร์มเดิมพันต้องปฏิบัติตาม
• การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจสอบและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต การทุจริต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การสื่อสารและการสนับสนุน: เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และการอัปเดตบริการ รวมถึงการตอบสนองต่อคำร้องขอหรือข้อร้องเรียนของท่าน
• การพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก โดยข้อมูลที่ใช้จะถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• การตลาดและโปรโมชั่น: เพื่อนำเสนอข้อเสนอและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของท่าน โดยท่านมีสิทธิ์ยกเลิกการรับการสื่อสารเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแลที่ใช้บังคับ รวมถึงการให้ความร่วมมือกับหน่วยงานที่มีอำนาจเมื่อจำเป็น

22 Win ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในการดำเนินธุรกิจตามปกติ 22 Win อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: บุคคลที่สามที่ช่วยดำเนินงานของ 22 Win เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที โดยพาร์ทเนอร์เหล่านี้ได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นและผูกพันด้วยสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้ให้บริการเนื้อหาและเกมที่ 22 Win ใช้งาน เช่น ผู้ให้บริการ Live Casino, Slots และเกมกีฬา ซึ่งต้องทราบข้อมูลพื้นฐานของผู้เล่นเพื่อให้บริการเกมได้ถูกต้อง
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งหรือมีความจำเป็นตามกฎหมาย 22 Win อาจต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ในกรณีควบรวมกิจการ: หากมีการซื้อกิจการ ควบรวม หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรม โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบก่อน

22 Win ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น Web Beacons และ Local Storage เพื่อให้บริการที่ดียิ่งขึ้น โดยแบ่งประเภทของ Cookies ออกเป็นดังนี้

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาสถานะเซสชั่น ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้ 22 Win ทราบว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนของเว็บไซต์มากที่สุด เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลที่รวบรวมเป็นข้อมูลรวมและไม่สามารถระบุตัวตนได้
• Cookies เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา การตั้งค่าหน้าจอ เพื่อให้ประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้น
• Cookies เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปฏิเสธ Cookies ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานหลัก

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านหน้าตั้งค่า Cookies บนเว็บไซต์ 22 Win อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อฟีเจอร์และการใช้งานบางส่วน

22 Win ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การถูกแก้ไข หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย มาตรการหลักที่เราใช้มีดังนี้

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS/SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการ
• การเข้ารหัสฐานข้อมูลด้วยมาตรฐาน AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
• ระบบตรวจสอบสิทธิ์แบบสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงบัญชี
• การตรวจสอบระบบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตน
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและ PDPA อย่างสม่ำเสมอ

ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach) ที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน 22 Win จะแจ้งให้ท่านทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมายกำหนด พร้อมแนวทางการดำเนินการเพื่อลดความเสี่ยง

ภายใต้ PDPA และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 22 Win ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง 22 Win ให้ความสำคัญและพร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์ทุกประการ

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อทีมงาน 22 Win ผ่านอีเมล support@22win.cash หรือช่องทาง Live Chat บนเว็บไซต์ 22 Win จะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

22 Win เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เท่านั้น โดยมีแนวทางการเก็บรักษาดังนี้

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด 22 Win จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้ สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บในรูปแบบดิจิทัลจะถูก Overwrite หรือ Cryptographic Erase และสำหรับเอกสารกระดาษจะถูกทำลายด้วยเครื่องทำลายเอกสาร

เนื่องจากลักษณะของธุรกิจออนไลน์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานแก่ 22 Win

ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้ง 22 Win ดำเนินการตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่ PDPC ยอมรับเท่านั้น
• ทำสัญญาโอนข้อมูลที่มีข้อกำหนดคุ้มครองข้อมูลมาตรฐานกับผู้รับข้อมูล
• ใช้มาตรการทางเทคนิคเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสและการแยกส่วนข้อมูล
• ตรวจสอบการปฏิบัติตามมาตรฐานของผู้รับข้อมูลในต่างประเทศเป็นประจำ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ 22 Win ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

22 Win ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ โดยจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ 22 Win
• แจ้งเตือนผ่าน pop-up เมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
• ส่งอีเมลแจ้งสมาชิกในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ

การใช้งานเว็บไซต์ 22 Win ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและขอลบบัญชีได้